Pour relancer une vraie dynamique de croissance en Europe de l’Ouest, un acteur industriel a mis en place une nouvelle stratégie commerciale. Il a mis en place un projet lui permettant de passer d’une stratégie orientée produit à une stratégie orientée client.
Apparu en 2000, le drive a connu une « hyper » croissance en France avec un parc de plus de 2 600 sites (2015) et un chiffre d’affaires généré supérieur à deux milliards d’euros.
Une enseigne de parfums et produits cosmétiques présente à l’international souhaite profiter de l’arrêt imminent de la maintenance technique et des limites fonctionnelles de ses deux logiciels d’encaissement pour migrer vers une nouvelle et unique solution.
L’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en France a bouleversé les paradigmes. Confronté à cette réalité, un des acteurs historiques a décidé de miser sur le « Smart » pour se différencier.
Le low cost, à la faveur d’une concurrence accrue chez les opérateurs de transport, télécoms et les énergéticiens, tend à se généraliser. Confrontés à des clients très sensibles à leurs factures et ayant de plus en plus de choix, un fournisseur d’énergie a souhaité lancer son offre low cost de gaz, 100% online.
Les mutations induites par la Smart energy et les compteurs communicants (télérelève, big data, pilotage à distance d’usages, suivi de consommation, …) impactent en profondeur le métier de la distribution d’énergie. Conscient de ce bouleversement, un acteur clé du marché a souhaité étudier la valeur apportée par les objets connectés aux missions qui lui incombent.
Comme la plupart des loteries à l’échelle mondiale, notre client, acteur des jeux de loteries en Afrique du Nord, est confronté à une décroissance tendancielle sur le marché des jeux de tirage de type Loto. C’est dans ce contexte qu’il a fait appel à Wavestone pour l’aider à définir son plan stratégique à 5 ans.