L’armée de Terre, qui dispose en 2021 d’un effectif de 130 000 personnels militaires et civils, propose chaque année de nombreuses possibilités de mobilité à son personnel. Cette gestion des mobilités, qui se matérialise par le Plan Annuel de Mutation (PAM) a pour objectif de satisfaire qualitativement et quantitativement les besoins en ressource humaine de l’armée de Terre, tout en respectant le mieux possible les souhaits des militaires qui veulent entamer une mobilité géographique ou fonctionnelle. C’est tout le rôle du Pôle Gestion du Personnel de la Direction des ressources humaines de l’Armée de terre (DRHAT).
Centraliser les données pour une gestion plus efficace des mobilités
La gestion de ces mobilités est historiquement pilotée de manière cloisonnée par les gestionnaires qui possèdent chacun leurs fichiers. Les données étant donc décentralisées, cela rend le traitement des demandes chronophage et limite fortement la possibilité d’avoir une vue d’ensemble des demandes et des postes à pourvoir. La DRHAT cherche donc à se doter d’un système plus simple à utiliser au quotidien, plus ergonomique et qui puisse donner une vision à 360° des militaires et de leurs compétences.
Cette transformation doit notamment permettre de centraliser les données et d’en uniformiser l’accès. L’idée est également de mettre en place un système d’aide à la décision avec des recommandations d’affectation selon les compétences et les souhaits des militaires d’un côté, et les besoins des employeurs de l’autre. Ce nouvel outil doit aussi permettre de proposer un tableau de bord avec des indicateurs de performance : où en sont les mobilités, combien de souhaits ont été exaucés, combien de postes restent à pourvoir, etc. La DRHAT souhaite que cet outil fasse gagner du temps aux gestionnaires pour qu’ils passent moins de temps à rechercher les données et faire de la saisie et puissent se consacrer à des tâches à plus forte valeur, notamment le dialogue avec les employeurs et les administrés.
L'armée de Terre, en bref
- 130 000 personnels
- 200 gestionnaires concernés
- 1 gestionnaire pour plusieurs centaines d’administrés (jusqu’à 1500)
- Environ 10% des effectifs (13 000 personnes) en situation de mobilité chaque année
- Durée d’un Plan Annuel de Mutation : 18 mois
Développer des outils d’aide à la décision grâce à l’exploitation de la donnée
Wavestone a été sollicité par la DRHAT pour développer un outil qui réponde à l’ensemble de ces besoins. Une première phase d’ateliers utilisateurs a été menée pour comprendre leurs besoins, prioriser ce qui avait le plus de valeur métier et faire émerger des premières grandes fonctionnalités à développer.
6 sprints
Un développement agile a ensuite été mis en place, à travers des tâches ordonnées en 6 sprints. De nouvelles fonctionnalités ont été identifiées pendant les phases de tests et ont été ajoutées au développement en cours de route.
4 mois
Un Produit Minimum Viable (PMV) a été livré à l’issu de ce processus agile de développement de 4 mois, intégrant deux outils d’aide à la décision.
Créer de la valeur à partir des données
Pour accompagner ses clients à saisir les opportunités issues du Machine Learning et à engager leur transformation data, Wavestone a constitué le Machine Learning & Data Lab rassemblant des Data Scientists à même de combiner de fortes compétences scientifiques, informatiques et métiers. Si le cabinet n’est pas un intégrateur de solutions et ne fait pas de développement à grande échelle, les équipes du MLDL de Wavestone sont en mesure de développer des solutions pour que leurs clients tirent toute la valeur des données.
Le premier algorithme qui a été proposé est un score de correspondance entre un poste à pourvoir et un administré, selon des critères pondérables. Cela permet au gestionnaire de la DRHAT d’avoir une première idée rapide et théorique du niveau de compatibilité entre un militaire et un poste donné. Cela permet également d’afficher, pour un administré, le Top 10 des postes les plus compatibles avec son profil, et inversement pour un poste.
Le deuxième algorithme est fondé sur une approche de mariages stables, afin de positionner au mieux l’ensemble des administrés en face de l’ensemble des postes à pourvoir. Cela permet de proposer une affectation optimale dans laquelle le plus de souhaits sont honorés en répondant au mieux aux besoins opérationnels de l’armée de Terre.
Améliorer l’efficacité des Plans Annuels de Mutation
En 4 mois, les gestionnaires sont partis d’une feuille blanche et sont parvenus à converger sur le design de l’outil, le tester et y apporter de nouvelles fonctionnalités. Il s’agit à présent de manipuler ce premier PMV pour le peaufiner avant de migrer vers un environnement stable de production qui puisse accueillir à terme la centaine de collaborateurs qui gère le PAM chaque année. L’un des bénéfices attendus de ce futur outil est la réduction du cycle du PAM qui s’étale aujourd’hui sur 18 mois. Le réduire à 12 mois permettrait d’éviter que 2 plans ne se superposent, facilitant ainsi la gestion globale des mobilités de l’armée de Terre.
