Transformation des métiers au sein des middle et back-offices
Jeudi 14 avril 2022| 8h30-10h00 |Paris 9ème
Le Club des COO, lancé par Wavestone en 2020, a vocation à proposer un espace d’échange et de partage pour les acteurs de la banque et de l’assurance qui œuvrent à l’amélioration durable de leur performance.
Au programme
Après les nouveaux mouvements de mutualisation/externalisation, l’accélération de l’automatisation, la prochaine édition du club sera consacrée à la transformation des métiers au sein des Opérations.
L’évolution des attentes clients et la digitalisation accrue modifient en profondeur les modèles opérationnels – développement de middle-office notamment – et la physionomie même des métiers, avec davantage d’expertise et une posture relationnelle renforcée.
Ces mouvements s’accompagnent par des modes de fonctionnement plus ouverts, un management repensé et des parcours collaborateurs réinventés.
Nos intervenants
Marie-Pierre Leroy, Directeur Transformation Organisation Processus et Expertises, BNP Paribas Banque Commerciale en France
Aurélie Dubois, Directrice Filière Prestations Adhérents, Harmonie Mutuelle
Olivier Jourdain, Directeur des Filières, BPCE