L'Île-de-France, 1ère Smart Région d’Europe
La Région Île-de-France, la plus peuplée de France, affiche depuis plusieurs années l’ambition de devenir maitre dans l’utilisation des nouvelles technologies pour développer des services plus intelligents et plus performants. En d’autres termes, tirer tout le parti de la technologie et des données pour améliorer la qualité de vie des citoyens, renforcer l’attractivité des territoires et mieux répondre aux besoins des entreprises franciliennes. La Région a ainsi initié, fin 2018, la mise en place d’une plateforme « Île-de-France Smart Services » afin d’accueillir un ensemble de services intelligents grâce à une meilleure valorisation de la donnée. Ces services numériques sont aujourd’hui très variés : localisation de bornes de recharge pour les véhicules électriques, découverte des milieux naturels à proximité, mesure de son potentiel solaire, mise en relation de lycées et producteurs locaux, etc. Wavestone a contribué, depuis le lancement de cette initiative, à cette belle histoire de co-construction entre acteurs publics et privés, au service des citoyens de la Région.
- 10 000 agents
- 12 millions de Franciliens
- 5 milliards d’euros de budget
Développer le plus gros concentrateur de données régional
La Direction Numérique, Innovation et Smart Région confie le développement de ce projet à un consortium formé par Wavestone et deux filiales d’Engie : Siradel et Ineo ; l’objectif : imaginer les cas d’usage, cadrer le développement de la plateforme et concevoir le socle technique. Wavestone fournit un appui stratégique pour définir les orientations et accompagner dans le même temps les transformations sur les volets managériaux et de communication. Siradel intervient en parallèle sur la création d’un jumeau numérique 3D de la Région qui doit permettre de naviguer sur le territoire francilien actuel et augmenté des projets futurs. En complément de ces chantiers, Wavestone est également associé à la conception de l’architecture de la plateforme, à la protection des données et aux problématiques de cybersécurité. La plateforme Île-de-France Smart Services agrège aujourd’hui des données provenant de la Région, des collectivités et des entreprises privées partenaires.
- 200 entreprises partenaires
- Plus de 8 000 jeux de données agrégés et valorisés par la plateforme
Co-construire les services intelligents de demain
Après cette première phase de cadrage et de mise en place de la plateforme en elle-même, Wavestone accompagne la Région dans la création des différents services numériques, depuis son ébauche jusqu’à sa mise en place : autant de projets cadrés, testés et déployés au fur et à mesure. Des parcours d’idéation entre les partenaires et la Région sont ainsi menés pour faire émerger de nouvelles idées de services intelligents correspondant aux besoins rencontrés sur le terrain.
En parallèle, un travail est mené pour inciter de nouveau acteurs, publics et privés, à confier leurs données à la Région.
Cette transformation devant se faire aussi de l’intérieur, des chantiers de change et d’innovation visent à développer les compétences et appétences numériques des agents pour qu’ils s’approprient cet univers numérique et pour leur permettre d’apporter eux-mêmes des idées de services à mettre en place. Des ateliers et conférences sur l’Intelligence Artificielle ou la blockchain à destination des agents ont ainsi été organisés.
- 26 services numériques mis à disposition des franciliens depuis le lancement de la plateforme
- 150 000 utilisateurs
Mon potentiel solaire
Afin de guider l’action publique et sensibiliser l’écosystème de la Région, le service « Mon potentiel solaire » permet d’évaluer le potentiel solaire des bâtiments franciliens. C’est une manière de sensibiliser les particuliers et les territoires tout en incitant à l’action ! Le service, qui repose sur la modélisation 3D réalisée par Siradel, propose de simuler, pour chacun des 2,5 millions de bâtiments de la Région, l’énergie qui pourrait être produite à partir des rayons du soleil. Pour chaque bâtiment, la surface utile (NDLR – disponible pour l’installation de panneaux solaires) est indiquée, avec le nombre de panneaux que cela représente. Une estimation de la production annuelle en kwh est alors indiquée, avec les contraintes d’urbanismes associées à ces bâtiments. Le portail propose en outre un accompagnement pour sauter le pas et se lancer dans l’installation de panneaux solaires.
Avec une nouvelle version à paraitre fin 2022, le service se dotera d’un nouveau parcours utilisateur et permettra également aux utilisateurs de connaitre le potentiel solaire des parkings d’Ile-de-France.
Pour concevoir ce service, la Région Ile-de-France, accompagnée par Wavestone, a rassemblé pas moins de 80 participants lors d’ateliers de cadrage. Citoyens, collectivités locales, entreprises du secteur énergétique et associations ont été associés dans cette démarche inédite de co-construction, qui a permis de donner vie à ce projet de grande ampleur.
