Background
Face à la croissance et à la mondialisation, les groupes d’envergure sont confrontés à la gestion mondiale du capital humain. Processus, référentiels, etc. : une harmonisation globale est nécessaire.
Pour un leader mondial de l’agro-alimentaire et ses 9000 collaborateurs, la tâche est ambitieuse, surtout compte tenu du peu de processus formalisés.
Challenges
Aux côtés du client, Wavestone a trois grands défis à relever :
- Face au manque de processus formalisés, faire s’exprimer les représentants de tous les pays, pour identifier les points majeurs discriminants, tout en restant suffisamment flexible au regard des possibilités des éditeurs ;
- Dans un contexte full SAP, lancer une réelle consultation, ouverte, pour choisir l’éditeur le plus adapté sans mettre à risque le SI interne ;
- Trouver le partenaire qui saura accompagner la mise en place de pratiques internes émergentes, et supporter l’innovation et la professionnalisation progressive de la fonction RH.
Réponses & facteurs clés de succès
- L’organisation d’ateliers participatifs a conduit à la mobilisation des représentants RH monde, sur la base de template processus issus de notre bibliothèque ;
- Pour mieux s’intégrer dans les pratiques d’achats du Groupe, un travail collaboratif entre DSI, Achat et DRH a été mis en place pour assurer le respect des pratiques internes tout en bénéficiant des outils Wavestone ;
- Les éditeurs ont été mis en concurrence sur la base de RFI, de RFP et d’auditions, pour assurer la bonne compréhension mutuelle du périmètre et des engagements et garantir une sélection factuelle.
