Un an après la crise sanitaire, que retenir des comportements de consommation des Français ?
L’édition 2021 du “Baromètre des nouvelles tendances de consommation” propose un panorama des habitudes de consommation des Français, un an après le début de la crise sanitaire de la COVID-19. Nous avons tous assisté à des changements dans les comportements de consommation, à une amplitude rarement constatée. Les analyses “à chaud” de ces phénomènes ont successivement pu nourrir des fantasmes (“le monde de demain”) et des aspirations profondes (“un monde plus responsable”), pour arriver à un constat partagé portant sur l’indéniable accélération de tendances déjà à l’œuvre.
Quelles sont les tendances pour 2021 ? Que nous disent les Français des évolutions de leurs habitudes et modes de consommation depuis un an ? Quelle est, in fine, l’ampleur de ces changements et de ces accélérations ? Découvrez les réponses de Wavestone dans la dernière édition du “Baromètre des nouvelles tendances de consommation”.
+1000 répondants
Panel représentatif de la population française
30 thèmes traités
Expérience client, consommation responsable, SAV...
3 volets d'analyse
Panorama à 360° des parcours de consommation des Français
Des infographies thématiques pour décrypter les tendances de consommation
Le « Baromètre des nouvelles tendances de consommation » détecte et analyse les pratiques qui émergent, celles qui se confirment et celles qui peinent à se concrétiser dans les usages. Pour vous offrir un autre regard sur ces tendances, nous avons résumé les habitudes de consommation des Français au travers d’infographies.
Comprendre les nouvelles tendances de consommation en moins de 2 minutes
Ils parlent du "Baromètre des nouvelles de tendances de consommation" :
Impact de la Covid-19 sur les critères à l’achat
Consultez notre visuel interactif Tableau sur l’impact de la Covid-19 sur les critères d’achat.