Essor des assistants vocaux intelligents

Apparus au début des années 2010, les assistants vocaux intelligents sont en train de prendre une place de plus en plus importante dans notre quotidien. Qu’ils soient utilisés via un smartphone ou intégrés dans une enceinte connectée, ces nouveaux outils digitaux transforment les modes d’interaction et de consommation des utilisateurs sur internet.

Cette étude propose une analyse des enjeux business, des stratégies concurrentielles déployées et des facteurs clés de succès inhérents à cette nouvelle technologie qui pourrait potentiellement rebattre les cartes de l’économie du web.

[ Cette publication a été réalisée avec les contributions de Hugo Lemoine et Diane Vanderstegen.]