Quels impacts de la transformation digitale sur le secteur HLM ?

Au cœur des préoccupations des entreprises et de leurs dirigeants, la transformation digitale désigne le processus qui consiste à intégrer pleinement les technologies digitales au sein des activités de leur organisation.

Impactant l’ensemble des activités et des interactions internes et externes d’une entreprise, l’utilisation des technologies digitales amène les entreprises à se renouveler, en repensant leur organisation, leurs modes de fonctionnement, leurs pratiques managériales et en redessinant les rapports de l’entreprise avec ses clients et ses partenaires extérieurs. De manière plus globale, elle constitue un levier de transformation de leur culture d’entreprise. La transformation digitale connait pourtant des résultats en demi-teinte… Seulement 53% des salariés affirmaient en 2018 que leur entreprise s’était engagée dans une transformation digitale. Cette dernière est perçue, pour 56% des sociétés, comme une opportunité mais pas forcément une nécessité.

Or, beaucoup d’entreprises ayant réussi leur transformation digitale ont conscience des avantages qu’elle peut apporter car une grande partie des avis recensés est positive. En effet, 40% de ces entreprises ont constaté une amélioration de leurs résultats et 44% estiment par ailleurs avoir optimisé leur performance opérationnelle. Une mobilisation des acteurs commence donc à se faire sentir, notamment chez les ETI qui souhaitent, à 91%, engager leur révolution digitale.

Cette étude a pour objectif de mettre en exergue les avancées de cette transformation au sein du secteur HLM, la nature des évolutions en cours et leurs impacts sur les processus et activités des organismes et les enjeux auxquels l’ensemble du secteur va devoir répondre demain.