Radar des startups du luxe

Entre technologie et tradition, le secteur du luxe est constamment soumis à la nécessité de s’adapter à l’évolution des comportements d’achat tout en conservant les codes propres à ce marché.

Ce secteur attractif n’a d’ailleurs pas connu de recul malgré la conjoncture économique actuelle : c’est près de 95% des acteurs du luxe qui ont bénéficié d’une croissance positive en 2022.

Cette tendance devrait perdurer en 2023, notamment sur les produits personnels de luxe auprès des générations Z et alpha.

Pour soutenir cette croissance et accroître l’attractivité de ce secteur, l’innovation et la modernisation sont essentielles.

Dans un monde régi par le digital, de nombreuses solutions existent aujourd’hui pour répondre aux principaux défis du secteur du luxe : réalité augmentée, durabilité et nouveaux points de vente.

Méthodologie et objectifs du radar

L’objectif de ce recensement de start-ups internationales est de fournir aux acteurs du luxe une vision globale des solutions présentes actuellement sur le marché.

Les start-ups ont été sélectionnées selon les critères d’éligibilité suivants :

Moins de 300 collaborateurs
9 ans d’ancienneté maximum
Un MVP sur le marché

Afin de repérer et sélectionner ces start-ups nous avons travaillé en collaboration avec des équipes de l’ESCP Europe ainsi qu’avec la BPI France.

Les grands constats de ce radar

Nous avons analysé l’offre de plus de 200 startups proposant des solutions innovantes pour le secteur du luxe, ce qui nous a permis d’identifier les grandes tendances de ce marché.

L’analyse de ces start-ups nous a permis de les classifier en 5 grandes catégories :

L’expérience client : créer de nouvelles interactions avec les clients
La durabilité : imaginer de nouveaux process de production
Le design et la création : améliorer les produits
La protection de la propriété : introduire de nouveaux modes d’authentification et de protection des produits
L’excellence en matière d’exécution : optimiser les process

Nous avons distingué 6 technologies qui accompagnent les tendances et challenges du secteur du luxe :

Le métaverse
L’Internet of Things
La réalité augmentée
L’intelligence artificielle
La blockchain
Les matières premières

De cette étude il ressort que :

L’expérience client qu’offrent les acteurs du luxe et sur laquelle repose leur croissance peut être davantage améliorée en employant des technologies immersives telles que l’haptique, la 3D, le métaverse.
Afin de s’adapter aux nouvelles tendances de consommation, les maisons de luxe doivent capitaliser sur le marché de la seconde main, l’économie circulaire et les différentes innovations autour du sourcing.