Seconde-main : un marché en pleine croissance en 2023

Dans un contexte de prise de conscience écologique et de transformation des modes de consommation, le marché mondial de l’occasion connaît une croissance de +22%[1] soit une taille de marché de 105 milliards d’euros) par rapport à l’année 2020. C’est ce que révèle la récente étude réalisée par Tripartie en partenariat avec Wavestone. Comment s’explique le dynamisme de ce marché ? Quels sont ses points douloureux ? Quelles sont les attentes des consommateurs et quels sont les outils existants pour maîtriser les risques et optimiser les transactions ? Autant de questions auxquelles la publication apporte un réel éclairage. sujet.

La demande de produits d’occasion affiche une nette augmentation puisque d’après un sondage, près de la moitié des Français (46%) a acheté au moins un produit d’occasion au cours des 12 derniers mois[2]. Cette tendance s’explique d’une part par la multiplication des erreurs de cadeaux et d’achats en ligne, mais qui s’inscrit surtout dans le contexte économique et écologique actuel :   

• Les prix bas proposés permettent d’améliorer le pouvoir d’achat 
• Le contexte sanitaire a favorisé durablement les ventes à distance 
• La prise de conscience écologique 

La vente et l’achat de vêtement de seconde main sont devenus un phénomène global, on estime du reste la croissance de ce marché à 24%[3] entre 2020 et 2021. Dans ce contexte, la concurrence entre les pure players de l’occasion et les distributeurs traditionnels est de plus en plus intense maintenant que la plupart des commerçants sont désormais présents sur le marché de l’occasion. Pour ces derniers, la vente de produits d’occasion représente une véritable opportunité et permet de « réveiller » une partie de la clientèle qui ne venait plus en magasin ou sur le site e-commerce de la marque.   

Aujourd’hui, la plupart des Retailers ont déjà des marketplaces et disposent de la plupart des outils pour se lancer rapidement et dans de bonnes conditions sur le marché de la seconde main. Ils disposent en outre d’atouts pour réussir sur le marché de l’occasion : une image de marque forte, des magasins physiques et un service client réactif.  

Bien que désormais ancrée dans le quotidien des Français, la vente d’occasion doit justement trouver un moyen d’atteindre la rentabilité pour pérenniser sa place sur le marché. Pour ce faire, il existe de nombreuses sources de revenus supplémentaires : 

• La mise en place de commissions sur le volume des ventes : un pourcentage du prix de vente est perçu par la plateforme en contrepartie des services et de la protection fournis à l’utilisateur ; 
• La vente de formules par abonnement à la plateforme : les utilisateurs peuvent avoir accès à des fonctionnalités supplémentaires ; 
• La vente d’annonces publicitaires sur la plateforme ;
• L’augmentation du trafic BtoC : le C2C peut permettre d’attirer de nouveaux clients dans les magasins physiques de la marque.