Comment faire de la France un champion européen de la transformation numérique des services publics ?

Le numérique constitue depuis de nombreuses années un levier majeur de réforme de l’Etat et de transformation de l’action publique. Cette dernière a trouvé une impulsion dans le cadre des programmes « Action Publique 2022 » et Tech.gouv auquel le plan France Relance a consacré des financements significatifs.   

En dépit d’avancées majeures en termes de simplification, de dématérialisation et de résilience des services publics, la France n’occupe en 2021 que la 13ème place sur le volet « Services publics numériques » de l’indice relatif à l’économie et à la société numérique (DESI), indicateur qui mesure les progrès accomplis par les États membres de l’UE en matière de compétitivité numérique. La France devra poursuivre et accélérer sa transformation numérique si elle souhaite rattraper son retard et se hisser dans le peloton de tête des Etats numériques. 

En tant que spécialiste des transformations numériques, et riche de son expérience auprès du secteur public, le cabinet Wavestone a souhaité proposer ici 9 pistes de réflexion pouvant alimenter le travail des décideurs dans la construction de la prochaine feuille de route de transformation numérique de l’action publique.  

Chaque piste de réflexion fera l’objet d’un article que vous pourrez retrouver ici.