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Expérience client : quelles stratégies gagnantes à l’heure de la crise sanitaire ?

Retour sur les enjeux de l’expérience client à l’heure du Covid et les stratégies gagnantes de ceux qui ont su accélérer pendant cette période.


Connectivité en magasin

La connectivité en magasin : un prérequis indispensable en 2021

Cette infographie dresse un bilan des dernières attentes clients, suggère de nouveaux services à leur offrir en magasin et propose un panorama des solutions de connectivité indoor existantes et à venir.


L’anthropologie : la clé pour innover en temps de crise

Qu’englobe le terme anthropologie, et comment tirer des enseignements de ces méthodes atypiques pour les appliquer à l’entreprise, notamment en temps de crise ?


le réveil de l'agriculture francaise

Le réveil de l’agriculture française : focus sur la filière fruits et légumes, mise en perspective Covid-19

Cet article présente les opportunités et enjeux pour l’agriculture française pour réduire sa dépendance aux importations de fruits et légumes.


Promotions post-confinement : vendre plus avec moins

Cet article donne quelques clés pour optimiser le dispositif promotionnel des distributeurs et des marques pour, in fine, vendre plus avec moins dans un contexte post-confinement.


barometre consommation

Baromètre des nouvelles tendances de consommation 2020

Détecter et analyser les tendances qui émergent, celles qui se confirment et celles qui peinent à se concrétiser en termes d’adoption et d’usage, tels sont les objectifs du baromètre des nouvelles tendances de consommation 2020.


marketplace B2B

Marketplaces B2B : allier transformation digitale et business

Contrairement à ce que laissent penser des géants comme Amazon business et Alibaba, le modèle marketplace B2B ne s’applique pas uniquement au e-commerce. C’est là tout l’intérêt de ce livre blanc : présenter, via des cas concrets, différents types de marketplaces B2B ainsi que les défis et les enjeux pour les entreprises quels que soient leur taille et leur business model.


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