Le modèle économique de la banque universelle est fortement remis en cause sous l’effet conjoint de plusieurs facteurs. Tous les éléments sont réunis pour provoquer une réflexion profonde sur ce que doivent être une banque et une compagnie d’assurance demain. Ce sont de nouveaux modèles qui sont à inventer et un coeur de métier qu’il faut redéfinir.