2611 Résultats pour : “ wavestone ”
Client Stories
Cadrage et gouvernance de l’entité expérience client du leader européen des jeux d’argents et du divertissement
Leader européen des jeux d’argent et du divertissement, notre client a accéléré sa transformation et inscrit la qualité de l’expérience client comme une priorité de son plan stratégique.
Client Stories
Accompagnement de la fusion de deux bailleurs sociaux
Deux bailleurs sociaux rattachés à l’Agglomération de Poitiers ont décidé en 2016 de fusionner en une seule entité ayant le statut d’OPH (Office Public de l’Habitat).
Client Stories
Diagnostic des compétences SCM d’un acteur majeur du luxe et définition d’un programme de formation des équipes logistiques
L’éclatement sur plusieurs sites des activités de Supply Chain (SCM) de cet acteur majeur du luxe et la méconnaissance des activités entre les départements limitent la performance générale des équipes.
Client Stories
Optimiser l’expérience client digitale d’un groupe média
Dans un secteur où le schéma économique et industriel est en pleine mutation, l’expérience client devient un levier clé de performance pour les groupes de presse.
Insights
Valorisation des données, vers un modèle économique alternatif ?
Quelle entreprise n’a pas proclamé haut et fort le concept de « valorisation des données » dans son plan stratégique ? Quel que soit le secteur (énergie, transport, banque, assurance…), c’est le mot d’ordre.
Client Stories
Dynamisation de la mobilité dans le cadre du repositionnement métier d’un leader des services numériques
Un leader des services numériques a décidé d’entreprendre une nouvelle stratégie : abandonner son métier d’origine à faible valeur ajoutée et à forte concurrence afin d’accélérer la montée en compétences technologiques orientées vers le futur et l’innovation.
Insights
Le train communicant : levier de performance ou coûteux gadget ?
Le train communicant est un thème de premier plan pour les entreprises ferroviaires, de par le potentiel d’optimisation des coûts et d’amélioration des services qu’il représente...
Insights
Software asset management : comment enfin mieux gérer vos licences ?
Selon une étude publiée par Flexera Software et IDC, 85% des entreprises utiliseraient à leur insu plus de logiciels que ce que leurs contrats avec les éditeurs leur permettent...
Client Stories
Simplifier les échanges entre les administrations publiques et leurs fournisseurs grâce a la dématérialisation des factures
Dès le 1er janvier 2017, la dématérialisation des factures devient une obligation pour les émetteurs de factures à destination de l’Etat, des collectivités publiques et des établissements publics.
Insights
Réinventer les processus client pour digitaliser la banque
Pour digitaliser les parcours client, les banques doivent revoir leurs processus métier, impactés en profondeur par cette mutation. Différents éléments sont à prendre en compte avant de se lancer.