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Baromètre expérience client dans le secteur du luxe

Baromètre Expérience Client Digitale Wavestone et Uptilab des marques de luxe

L’analyse de la maturité digitale de plus de 40 marques de l’industrie du luxe et de l’expérience utilisateur qu’elles proposent.


Résultats du baromètre expérience client

Résultats-clés du baromètre Expérience Client Digitale e-commerce

L’analyse de la maturité digitale de 22 enseignes e-commerce et de l’expérience utilisateur qu’elles proposent.


Essor des SIRH Talent Management

Les SIRH Talent Management sont en plein essor : nos conseils pour le déploiement d’outil HCM

Les solutions Human Capital Management (ou Talent Management) sont en pleine maturité. Le marché s’en ressent…


Évaluation du ROI dans le digital RH

Quel ROI pour le Digital RH ?

Innovantes et disruptives, les applications digitales sont des vecteurs de performance, car elles permettent de faire mieux, plus vite et plus simplement…


Renouvellement urbain : difficile équation financière

Quelles solutions pour résoudre la difficile équation financière des projets de renouvellement urbain « 2ème génération » ?

Après une première génération de Projets de Rénovation Urbaine (PRU) dans le cadre du Programme National de Rénovation Urbaine (PNRU)…


Valorisation des données

Valorisation des données, vers un modèle économique alternatif ?

Quelle entreprise n’a pas proclamé haut et fort le concept de « valorisation des données » dans son plan stratégique ? Quel que soit le secteur (énergie, transport, banque, assurance…), c’est le mot d’ordre.


Le train communicant levier de performance

Le train communicant : levier de performance ou coûteux gadget ?

Le train communicant est un thème de premier plan pour les entreprises ferroviaires, de par le potentiel d’optimisation des coûts et d’amélioration des services qu’il représente…


Le Software Asset Management pour mieux gérer ses licences

Software asset management : comment enfin mieux gérer vos licences ?

Selon une étude publiée par Flexera Software et IDC, 85% des entreprises utiliseraient à leur insu plus de logiciels que ce que leurs contrats avec les éditeurs leur permettent…


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