Insights

A l’agenda de cette 7e édition : un retour d’expérience terrain d’une gestion de crise d’envergure et une interview de Christian Karam, directeur Threat Intelligence d’une grande banque internationale.

La croissance extensive de la distribution est terminée. De nouveaux leviers sont à activer pour transformer l’Expérience client en avantage concurrentiel durable.

Wavestone décrit l’avenir du mobile banking en étudiant les six piliers qui couvrent toutes les caractéristiques de l’activité d’une banque.

Cette étude, qui passe en revue 25 lignes de métros automatiques dans le monde, met en lumière le savoir-faire français en la matière.

Les New Ways of Working permettent à chaque entreprise de construire ses nouveaux modes de fonctionnement en agissant sur différents leviers : pratiques de management, espaces de travail.

En dehors d’un petit cercle d’experts, le sujet de la Blockchain reste aujourd’hui mal maîtrisé. Voici un article pour appréhender ce sujet qui fait le buzz et tout comprendre sur ses enjeux.

Cette enquête permet de dresser un premier constat concernant la reconnaissance de la fonction en interne : celle-ci n’est pas encore suffisante. En effet, 80% des répondants estiment que leur fonction est mieux reconnue par leurs fournisseurs et les parties prenantes externes que par leurs clients internes.

Deux ans après la COP21 et la signature historique de l’Accord de Paris, comment les Etats vont-ils concrétiser la transition énergétique à moindre coût, quel est le bilan du quinquennat de François Hollande en la matière et quels sont les grands enjeux actuels ?