Le 31 janvier 2017, le Club Les Echos en partenariat avec le cabinet de conseil Wavestone et le groupe Penelope recevait Dominique Moïsi, Politologue, géopoliticien, conseiller spécial de l’IFRI et professeur associé au King’s College de Londres ainsi que Xavier Ragot, Président de l’OFCE autour du thème : « Après le Brexit et Trump : quel monde ?».
Pour répondre à leurs ambitions, et contrer les acteurs 100% digitaux, les banques traditionnelles doivent repositionner leurs centres de Relation Client et penser stratégie multicanale. De quelle façon ? C’est l’objet de ce numéro de BANKINSIGHT.
Difficile de maintenir et d’améliorer sa rentabilité pour le secteur de la distribution BtoB. Parmi les leviers qui s’offrent aux dirigeants, la gestion du pricing est généralement peu optimisée. Comment la transformer en avantage concurrentiel pour votre entreprise ?
Loin de l’image traditionnelle du financier brassant des chiffres à longueur de journée, le rôle du Directeur financier devient de plus en plus stratégique. Quelles sont les véritables responsabilités et ambitions du DAF de demain ?
Marché en forte mutation, le travel retail a surmonté crises et obstacles pour afficher une croissance hors-normes grâce à l’augmentation du nombre de passagers et à la structuration de l’offre et des acteurs.
Un projet de gestion des identités implique des transformations : processus opérationnels, organisations et moyens informatiques sont amenés à être analysés, évalués et enfin améliorés. Si ce domaine peut se prévaloir de très belles réussites, il est également entaché d’échecs. L’IAG détient-elle une partie des clés du succès de ces projets ?